Assistant Administratif - Secrétaire H/F - Selarl des Pins

Dans le cadre de son développement, la Clinique des Pins recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) / Secretaire de cabinet (H/F).Véritable pilier de l'organisation du cabinet, vous êtes le premier contact de nos patients et contribuez chaque jour à leur offrir un accueil chaleureux, une prise en charge de qualité et une expérience fluide. Nos valeurs : rigueur, bienveillance, écoute et qualité. Envoyez votre CV et votre lettre de motivation au travers de l'offre.I- VOS MISSIONSAccueil et relation patient- Accueillir les patients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance.- Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur.- Garantir une expérience patient de qualité dans le respect de la confidentialité.Gestion du standard téléphonique- Répondre aux appels entrants.- Gérer les prises, modifications et annulations de rendez-vous.- Traiter les demandes urgentes selon les protocoles du cabinet.- Effectuer les rappels et confirmations de rendez-vous.- Assurer la transmission des informations auprès de l'équipe.Gestion administrative et financière- Créer et mettre à jour les dossiers patients.- Établir les devis et les ententes financières.- Réaliser la facturation et les encaissements.- Assurer le suivi administratif des dossiers.- Préparer les éléments nécessaires au suivi comptable.Organisation du cabinet- Participer à l'ouverture du cabinet.- Coordonner les plannings des praticiens, des assistantes et des patients.- Gérer les commandes de fournitures et les relations avec les fournisseurs.- Contribuer au bon fonctionnement quotidien du cabinet.Gestion administrative des fournisseurs- Vérifier et classer les factures fournisseurs.- Préparer les éléments nécessaires aux règlements.- Assurer le suivi des dépenses et l'archivage administratif.Environnement de travail- Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et administratifs.- Signaler les besoins d'entretien ou de maintenance.- Participer au maintien d'un environnement accueillant, organisé et professionnel.II- PROFIL RECHERCHE Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre excellent relationnel.Formation- Bac +2 minimum, idéalement en secrétariat médical, gestion administrative, assistanat de direction ou équivalent.- Une expérience en cabinet dentaire serait un atout.Compétences- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.- Bonne connaissance des procédures administratives et de facturation.- Capacité à gérer les priorités et plusieurs tâches simultanément.- Respect des procédures et des protocoles internes.Qualités- Sens de l'accueil et de la satisfaction patient.- Rigueur et sens de l'organisation.- Discrétion et respect de la confidentialité.- Esprit d'équipe.- Réactivité et capacité d'adaptation.- Bonne gestion du stress et des imprévus.

Experience: 1 An(s)Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de donnéesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Pratique dentaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Sens du relationnel
• Tenue comptable
• Appels entrants
• Logiciels bureautiques
• Gestion du stress
• Facturation
• Encaissement
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation